Direkt vom Erzeuger zu dir nach Hause
Von der griechischen Insel bis vor deine Haustür — sorgsam ausgewählt, ehrlich gemacht. Wähle einfach den Weg, der am besten zu dir passt.
Haben Sie schon probiert?
Die Lieblinge unserer Kundschaft — handverlesen und immer wieder bestellt.
Häufige Fragen
Wie bestelle ich bei Ela Ela?
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Lieferadresse an und wählen Sie Versandart und Zahlungsart. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto ist nicht nötig.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Warum kann ich Frischware wie Äpfel, Birnen oder Kartoffeln nicht überall bestellen?
Frische Ware liefern wir mit eigenem Fahrzeug direkt aus, damit sie frisch bei Ihnen ankommt. Das geht nur im Umkreis um Aichach. Tragen Sie sich gerne auf der Touren Seite ein, dann kommen wir beim nächsten mal bei Ihnen vorbei.
Was kostet der Versand?
Haltbare Produkte versenden wir deutschlandweit per Paket für 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 69 € ist der Versand kostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Paketversand in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Checkout.
Sind Ihre Produkte wirklich bio?
Produkte mit „Bio“ im Namen sind Bio-Produkte nach EU-Öko-Verordnung. Unser Betrieb wird von einer staatlich zugelassenen Öko-Kontrollstelle kontrolliert. Nicht alle Produkte im Sortiment sind Bio. Ob ein Produkt Bio ist, steht auf der jeweiligen Produktseite.
Woher stammen Ihre Produkte?
Unsere Spezialitäten wie Olivenöl, Oliven, Honig und Balsamico beziehen wir aus Kreta (Griechenland). Äpfel, Birnen und weitere regionale Produkte kommen aus der Region. Das genaue Herkunftsland steht bei jedem Produkt auf der Produktseite.
Wo finde ich Zutaten, Allergene und Nährwerte?
Alle Pflichtangaben stehen auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen zu Allergenen schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@elaela-bio.de.
Wie lagere ich Olivenöl richtig?
Bewahren Sie Olivenöl kühl und dunkel auf, geschützt vor Wärme und Licht. Das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der Flasche.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf der Verpackung. Frische Ware wie Obst und Gemüse sollten Sie zeitnah verbrauchen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Bei haltbaren Produkten wie Olivenöl, Oliven, Pasten, Balsamico, Honig, Säfte und Spirituosen haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Bei schnell verderblicher Frischware wie Obst, Gemüse und Eiern besteht kein Widerrufsrecht. Zum Widerruf nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ (Ort im Shop, z. B. im Footer) oder schreiben Sie uns. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich, wenn meine Ware beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Bitte melden Sie sich schnellstmöglich unter [E-Mail-Adresse] und senden Sie uns, wenn möglich, ein Foto. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wie kann ich Ela Ela kontaktieren?
Per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter Telefonnummer, Zeiten. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.